项目经理如何主持召开好物业晨会

来源:本站作者:admin 日期:2020/8/6 浏览:0

项目经理如何主持召开好物业晨会

1让员工尽快调到工作模式

如果对上班一族来一个调查问卷,内容是上午你大概需要多长时间才能进入工作状态,相信大部分的结论应该都是超过一个小时吧。如果来一个早会,尽快地让大家进入工作状态,进入处理工作的模式,对于提高工作效率的作用应该不难想像。

 

2布置当天的工作

物业人都清楚,我们的工作比较琐碎、繁杂,小而面广。物业项目经理可以利用早会的形式,对昨天进行的工作进行总结,并听取员工的反馈,同时布置今天的工作,督促各部门员工尽快完成。了解事情的来龙去脉,物业项目经理向公司老板请示时,才不会一问三不知。

 

3对跨部门工作进行协调

物业管理跨部分的工作多不胜数,利用早会,物业项目经理可以听取各部门不同的意见,分清责任,落实职责,通过协调,有效避免工作的推诿和扯皮。

 

4学习

讲到早会的这个作用,又是物业项目经理最容易忽略的,前面三点都是实的,实实在在的布置了工作,落实了事情,可以直接见到效果;这个学习是虚的,最不为物业项目经理所重视,存在花架子的偏见。殊不知,这个作用是最重要的。通过潜移默化的学习,员工的修养、能力和水平得到提高,带来的就是工作的顺利开展。

 

5晨会有“五要”、“五不要”

时间要短,不要拖沓。

责任要清,不要推诿。

记录要全,不要口头。

内容要实,不要务虚。

 

这样开晨会,员工不累,效率加倍!

一、为什么要开晨会?

  晨会,是实现组织愿景有效手段,是企业文化打造的实际细化,它的意义在于:

  1.统一团队的价值观:

通过对组织中某些现象的评价,让员工清楚:组织的原则是什么,底线是什么,提倡什么,反对什么。对提倡的行为要予以表彰鼓励,对反对的坚决予以惩处,以此将价值观根植于每个员工的心目中;

  2.保障战略目标的实现:

企业的战略目标只有从内容上层层分解到个人,从时间上细化到年、月、日,再一件件落实,才能逐步实现,而晨会正好可以通过检讨员工每天工作的进度,来落实战略的完成情况;

  3.部署重点工作:

将当日的工作重点进行部署和强调,确保每个成员知悉,同时便于相互间的配合;

  4.提振员工的信心

一日之计在于晨,良好的精神状态是高效工作的前提,利用好晨会,宣导正能量,增强员工的信心;

  5.培养雷厉风行作风

每项工作要有安排、有检查、有追踪、有落实,让员工意识到工作必须落地,养成以目标为导向,工作无借口的习惯;

  6.促进成员技能提高

通过内部成员对工作中的经验教训分享,敦促其他成员的借鉴和应用;因此,开好晨会,可以有效提升一个团队的凝聚力、执行力和战斗力,为迅速实现组织的愿景奠定坚实的基础。

 

二、开好晨会的窍门

  1.晨会的时间:

可以安排在班前召开,一般掌握在10-20分钟为宜(与人数多少有关,如果10人以上,可以考虑分组召开);

  2.先整队,后晨会

所有员工必须按统一要求,做到站姿标准,着装统一,整齐划一,主持人在队列前方进行讲评;

  3.主持人的选定

开始阶段,最好以主管本人为主,之后根据部门形势的管控情况,决定是否调整或轮流主持;

  4.主持人站立位置

主管要在队列前方的位置,最好能随着不同的汇报对象,位置也随之变化,但要始终站在汇报者的正前方,两眼目视对方,无论点评还是在听取其汇报;

  5.控制时间

为了防止扯皮和跑题,晨会还要遵循(最好使用统一的晨会表单):正常内容不汇报,只谈结果,简明扼要,原因不解释、困难不解释;对成员之间可以自行协调解决的,不得提报晨会;晨会非讨论会议,不能反复纠结于某事,凡只牵扯个别人、耗时较长的,一律会后解决等等。

 

三、有效晨会的模式

  高效的晨会,需要目的明确、条理清晰、节奏紧凑、速战速决。即如下顺序:

  1.首先个人汇报

各成员逐一汇报昨天重点工作完成情况(只说结果,一件事一句话概括,对没完成的当众承诺二次完成时间),当日重点工作内容(可以考虑控制在3件事以内);

  2.其次主管点评

个人汇报完后,主管要对其工作情况进行点评,同时落实之前安排给他的工作进度;

  3.再次案例分享

内容可以是经验或教训的总结,也可以是学习心得(要保证团队每天有成员进行分享,可事先公布分享值日表);

  4.然后是主管对前一天工作的整体总结

简要总结昨天的工作情况,并通报最优和最差员工,同时结合身边的具体实例宣导企业的价值观;

  5.之后部署任务及提振信心

通报本部门当日或某阶段的重点工作及注意事项等,在表扬肯定的同时,鼓舞员工干劲;

  6.最后是公司政令的宣导

包括重大信息的通报及制度概要的介绍或学习。        

 

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